1. Introducción y Responsable del Tratamiento

raxinolezae se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios educativos sobre el impacto de la inflación en las finanzas personales.

Responsable del tratamiento:
raxinolezae
Aldea Paredes, A66 KM 4.5
33429 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34678243799
Correo electrónico: support@raxinolezae.com

2. Información que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te inscribes en nuestros programas educativos
• Información de contacto: datos adicionales que compartes al comunicarte con nosotros a través de formularios de contacto
• Preferencias educativas: información sobre tus intereses en temáticas específicas relacionadas con finanzas e inflación
• Comentarios y opiniones: cuando participas en encuestas o nos proporcionas feedback sobre nuestros contenidos

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: información sobre tu actividad en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Datos de uso: tiempo de permanencia en cada página, patrones de navegación, recursos más consultados

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades específicas:

No utilizaremos tus datos personales para finalidades diferentes a las indicadas sin informarte previamente y, cuando sea necesario, solicitar tu consentimiento.

4. Compartir Información con Terceros

raxinolezae no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información solo para realizar tareas específicas:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de envío de correos electrónicos educativos
• Herramientas de análisis de tráfico web
• Sistemas de gestión de relaciones con estudiantes

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden procesarla según nuestras instrucciones.

Requerimientos legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

5. Tus Derechos según el RGPD

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre el origen, finalidad y destinatarios de dichos datos.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu cuenta o contactándonos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o evaluamos tu solicitud.
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.

6. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de seguridad implementadas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas encriptadas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos y seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas para identificar vulnerabilidades

Aunque implementamos medidas rigurosas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como mantener seguras tus credenciales de acceso y cerrar sesión después de usar nuestros servicios desde dispositivos compartidos.

7. Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de inscripción en programas: Durante la duración del programa y hasta 5 años después por obligaciones fiscales y contables
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos de navegación: Normalmente entre 6 y 24 meses, dependiendo del tipo de información
• Consultas y solicitudes: El tiempo necesario para gestionar tu petición más 1 año adicional para posibles reclamaciones

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

• Verificamos que el país destinatario tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE en nuestros contratos con proveedores
• Nos aseguramos de que los proveedores cumplan con marcos de certificación reconocidos como el Privacy Shield (donde aplicable)

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas implementadas contactando con nosotros en support@raxinolezae.com.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para proporcionar servicios que has solicitado
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante información anónima
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puedes modificar la configuración para desactivarlas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente en support@raxinolezae.com y procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Para participantes entre 14 y 18 años en nuestros programas educativos, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal, conforme a la normativa española vigente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

12. Legitimación y Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: Para gestionar tu participación en nuestros programas educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables y de protección de datos

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.